Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve Ücret İade Edilmedi

Yemeksepeti Market üzerinden Watsons’tan dün saat 14.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş tutarı 670,55 TL olup ödemeyi kart ile yaptım. Ancak siparişimdeki hiçbir ürün bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Yaşadığım sorunu hem Yemeksepeti hem de Watsons müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünler ortada yok, buna rağmen kartımdan çekilen ücret iade edilmedi.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 670,55 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.