to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Anlaşmalı hastane sayısı zaten çok az; buna rağmen zar zor doktor bulup hastaneye gittiğimde her seferinde muayene için provizyon onayı alınamıyor ve hiçbir işlem karşılanmıyor. Dört aydır her hastane ziyaretimde aynı sorun tekrarlanıyor: Saatlerce bekletiliyorum, cevap alamıyorum veya hiçbir tahlil ve işlem için onay verilmiyor. Poliçemin hiçbir işe yaramadığını düşünüyorum.
04.09.2025 tarihli İstanbul Anadolu Hastanesi muayene ziyaretimde de benzer bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca, 2022 yılında Kars’ta aldığım özel güvenlik belgem için heyet raporumu bahane ederek geçmiş hastane ziyaretlerimin raporlarını ve bilgilerini benden talep ettiler. Müşteri hizmetleri, bana ait kişisel MHRS hesap ve şifresini veya hastaneden yazı almamı istedi. Bu işlemleri benim yapmamı beklemeleri kabul edilemez; geçmişe dönük belgeleri toplamak benim sorumluluğumda olmamalı.
Ayrıca, Tüketici Mahkemesi kararıyla kazandığım 2.452 TL’lik para iademi de yapmamak için benden 3 ay öncesinin faturasını talep ediyorlar. Oysa fiş zaten kesilmişti ve mahkemeye bu fişle başvurdum. Para ödememek için sürekli zorluk çıkarıyorlar.
Tüm bu süreçte ne hastaneye gönül rahatlığıyla gidebiliyorum ne de poliçeme güvenebiliyorum. Sürekli muayene provizyonu reddediliyor ve mağdur oluyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde İzmir Medifama Hastanesi Dahiliye bölümünde, Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Standart paket) kapsamında muayene oldum ve çeşitli kan tahlilleri istendi. Provizyon almak için gişeye gittiğimde, 2025 Enabız sistemini göremedikleri gerekçesiyle provizyon verilmediği hastaneye ...
Bu yıl Mart ayında yapmış olduğumuz Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası, o dönemde geçerli olan hastanelerde şu an geçerli değil. Ben özellikle hangi hastaneler olduğunu sorup sık kullandığımız hastaneye göre bir paket seçmiştim. O dönemde poliçemde tanımlı hastaneleri kafalarına göre şu an nasıl ka...
19.08.2025 tarihinde İzmir Medical Park Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım muayeneler, “aynı tanı” gerekçesiyle Hepiyi Sigorta tarafından reddedildi. Ailece üç kişi olarak yaptırdığımız sigortadan son derece pişmanım. Poliçem olmasına rağmen yaklaşık 6.400 TL’lik ücreti...
Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında dün a Life Hastanesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tedavi olmak için gittiğim hastanede, doktor yanlış bilgi girerek 5-6 yıldır bu ağrının olduğu şeklinde not düştü. Bu nedenle sigortam tedavimi reddetti. Hastane ve doktorl...
22/04/2024 tarihinde 602000002186318 poliçe numaralı hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 04/09/2024 tarihinde omuz ağrısı şikayeti ile özel bir hastanenin ortopedi bölümüne muayene oldum. Bu hastane ziyaretim öncesinde de E-nabız bilgilerimi sigorta firması ile paylaşıldığını belirtmekle ...
Yorumlar