to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödemesinin 17 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2021 model Opel aracımla 21.03.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrasında eksper tüm evrakları sisteme yükledi ve hasar dosyamın kapandığını ifade etmesine rağmen 17 gündür tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı.
Sürecin neden uzadığıyla ilgili olarak telefonla kimseye ulaşamıyor, sadece uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum ve bu kanaldan da net bir bilgi alamıyorum. Ne aracımın akıbeti ne de ödeme süreciyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Kaza tarihinden bu yana mağduriyet yaşamaktayım. Hasar dosyamla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma ait hasar ödemesinin daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Nafiz O. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nafiz O. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nafiz O. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nafiz O. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
