Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nafiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasar Ödemesinin 17 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Nisan 12:11
752

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2021 model Opel aracımla 21.03.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrasında eksper tüm evrakları sisteme yükledi ve hasar dosyamın kapandığını ifade etmesine rağmen 17 gündür tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı.

Sürecin neden uzadığıyla ilgili olarak telefonla kimseye ulaşamıyor, sadece uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum ve bu kanaldan da net bir bilgi alamıyorum. Ne aracımın akıbeti ne de ödeme süreciyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Kaza tarihinden bu yana mağduriyet yaşamaktayım. Hasar dosyamla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma ait hasar ödemesinin daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 12:37 (Şikayetten 25 dakika sonra)
24 Nisan 09:48

Sn. Nafiz O. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Nisan 08:59

Sn. Nafiz O. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Nisan 11:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasarında Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik

profile
03 Mart 16:53
1.408

Kasko Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
06 Aralık 2025 14:44
1.930

Hepiyi Sigorta Kasko Hasar Ödemesi 3,5 Ayda Hesaba Yatırılmadı

profile
26 Aralık 2025 11:30
1.812
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Hepiyi Sigorta’da Kasko Hasarı İçin Üç Ay Süren Gecikme Ve Sessiz İletişimsizlik

profile
16 Nisan 18:39
881
Benzer Şikayet Yaz