Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33180187
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyam Keyfi Sebeplerle Reddedildi, Üç Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
Hepiyi Sigorta
28 Temmuz 2025 09:30
1.491

Ford Transit marka servis aracıma Hepiyi Sigorta’da yıllık olarak yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Araçta basit bir hasar oluştuğunda, hasarın giderilmesi için anlaşmalı servise başvurdum. Sigorta şirketiyle iletişime geçtiğimde, dosya numarası oluşturdular fakat ekspertiz gönderilmedi ve sürecim hiçbir şekilde ilerlemedi.

Üç aydır mağdur durumdayım ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da destek sunulmadı. Bunun yanında, dosyamı reddetme gerekçeleri olarak formda ismin yanlış yazılmış olması gibi bana göre geçersiz, uydurma bir sebep gösterildi. Müşteri olarak, büyük bir mağduriyet yaşadım ve yıllık yüksek bir prim ödememe rağmen hem aracımla hem de süreçle hiç ilgilenilmedi. Ayrıca, hasar kaydının karşılanmaması için hiçbir somut neden olmamasına rağmen tamamen keyfi olarak red kararı verildi.

Yirmi yıldır kasko yaptıran ve sigorta şirketleriyle düzenli çalışan biri olarak bu şirketin müşteri memnuniyetiyle ilgilenmemesi hem zaman kaybına hem de manevi zarara neden oldu. Ödediğim primin karşılığını almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek aracımın hasarının karşılanmasını istiyorum.

Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
28 Temmuz 2025 09:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
28 Temmuz 2025 13:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Kasko Şirketi İlgisizliği Ve Bekletme Sorunu

profile
Murat
Hepiyi Sigorta
03 Temmuz 2024 12:26
2.631

Öncelikle iyi günler. Sene başında aracıma Hepiyi Sigorta adında bir sigorta şirketinden kasko yaptırdım. Aracım bayramdan önce tek taraflı maddi hasarlı trafik kazasına karıştı. Aracı sanayiye çektirdim. O günden beri aracım sanayide tamir edilmeyi beklemekte ve kasko şirketi tarafından bekletilmek...

Hepiyi Sigorta Kasko Şirketi İlgisizliği Ve Bekletme Sorunu
1
Garip sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Garip
Hepiyi Sigorta
01 Mayıs 2025 14:33
9.707

Bu firmadan zorunlu trafik sigortası ve Premium genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. Aracımı yetkili servise teslim ettim. Hepiyi Sigorta a. Ş. Tarafından, poliçe çalışmışsınız isterseniz satın almanıza yardımcı olayım şeklinde arandım. Kendi poliçem olduğunu belirtince, hemen yetkili arkadaşım...

2 Destek

Hasar Dosyamda Yanlış Değerlendirme Ve Mağduriyet

profile
Yunus
Hepiyi Sigorta
03 Mayıs 2025 12:38
1.723

Hepiyi Sigorta'dan 35100001133910 poliçe numaralı, 2024351011158 dosyama ilişkin; 29 Mart 2024 tarihinde aracımın sol tarafını bariyerlere sürtmem sonucunda aracımı Adana Ford yetkili servisine bıraktım. Aracıma gelen eksper, parça değişimi ve işçilik maliyetlerini yüksek çıkardı. Üstelik kazanın ol...

1 Destek
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Sigorta Şirketinin Çözüm Üretmeyen Hizmeti

profile
Ökkeş
Hepiyi Sigorta
18 Kasım 2024 20:21
13.364

Hepiyi Sigorta'dan aracıma kasko sigortası yaptırdım. 21.10.2024 günü kaza sonucu dosya no 2024351029793 açtırdım. Aracıma eksper gelip baktı ve hızlı bir şekilde 28.10.2024 tarihinde dosyayı kapatıp sigorta şirketine gönderdi. Sigorta şirketi ile görüştüğümde 5 Kasım'dı, dosyanız incelenmektedir de...

7 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Hepiyi Sigorta hasar dosya Hepiyi Sigorta hepiyi araç sigortası Hepiyi Sigorta iletişim Hepiyi Sigorta kasko Hepiyi Sigorta çalışan Hepiyi Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz