Helo Kuaför (Ankara) Brezilya Fönü Beş Günde Bozuldu, Ücret İadesi İstiyorum

13 Eylül Pazar günü Ankara Çayyolu’ndaki Helo Bayan Kuaförü’nde saçlarıma Brezilya fönü işlemi yaptırdım. İşlem için 3.500 TL ödemeyi yaptım. Saçlarımı son derece dikkatli kullanmama, yıkama ve bakım konusunda özellikle özen göstermeme rağmen işlemin üzerinden sadece 5 gün geçmişken saçlarım tamamen eski haline döndü ve Brezilya fönü etkisi tamamen kayboldu.

Durumu kuaföre ilettiğimde işlemi ikinci kez uygulayabileceklerini söylediler. Saçlarıma yeniden işlem yapılmasını istemediğimi, bu nedenle ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade yapılamayacağını söylediler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar.

Kısa sürede bozulan, vaadi yerine getirmeyen bir işlem için ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.