Brezilya Fönü Ve Boyama İşleminde Memnuniyetsizlik, Eksik İade Ve İletişimsizlik

23 Ağustos’ta Antalya’daki A****** Saç Kaynak Merkezi’nde saç boyama, kaynak ve Brezilya fönü işlemleri yaptırdım. Toplamda 10.000 TL ödememi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Ancak yapılan Brezilya fönü işlemi kesinlikle beklediğim gibi olmadı; saçlarım çok kabarık ve düzleştirme etkisi hiç yok, Brezilya fönüyle ilgisi olmayan bir sonuçla karşılaştım. Ayrıca, boyama işlemine normalde 1.000 TL ödememe rağmen sadece 600 TL iade edildi, kalan param ödenmedi.

Yaşadığım sorunları ve eksik ödemeyi salon yetkililerine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Özellikle boyama paramın iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Brezilya fönüyle ilgili şikayetimi de iletmek istedim ancak iletişim kurmak mümkün olmadı.

Hem ödediğim ücretin tamamının iadesini hem de bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili işletmenin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.