Cihaz Engelim Haksız ve Hesaplarımın Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum

Yaklaşık 6 aydır Hello Talk uygulamasında cihaz engeli almış durumdayım. Daha önce kural ihlali yaptığımı kabul ediyorum ancak uygulamada benden çok daha ağır küfür ve saygısızlıkta bulunan birçok kişinin hesaplarına hiçbir yaptırım uygulanmazken, benim hesaplarımın kapatılıp bir de üstüne cihazımın tamamen engellenmesini haksız buluyorum. Şu an hiçbir şekilde yeni hesap oluşturamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez Hello Talk ekibine ulaşıp durumu anlatarak itiraz ettim. Pişman olduğumu her defasında açıkça dile getirmeme rağmen, her seferinde sadece kural ihlali yaptığım ve bu nedenle cihazım ile hesaplarımın devre dışı bırakıldığı yönünde, aynı içerikte cevaplar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yaptığım hata nedeniyle pişman olduğumu, kurallara uymanın gerekliliğini kabul ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Tek isteğim, cihaz engelimin kaldırılması ve yeniden hesap açabilme ya da mümkünse eski hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesi yönünde. Hesabımın gözden geçirilmesini ve bu konuda ikinci bir şans verilmesini talep ediyorum.