Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34355781

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mekan
Hello Wear
26 Kasım 2025 11:56
228

Hello Wear mağazasından 15 Ekim tarihinde bir takım siparişi verdim. Ürün haftalarca kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre sonra mesajlarıma dönüş yaparak ürünü kargoya vereceklerini söylediler, ancak bu kadar gecikme olduğu için artık ürünü istemediğimi belirttim. Bunun üzerine iade süreci başlatacaklarını söylediler.

Verilmeyen bu sipariş için tarafıma aylar geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 16524 numaralı siparişime ait ücret, ürünü hiç teslim almadığım halde halen hesabıma yatırılmadı ve yetkili herhangi bir kişiye de ulaşıp çözüm bulamıyorum.

Almadığım bu ürün için ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ece
Hello Wear
12 Ekim 2025 09:56
564

02.10.2025 tarihinde Hello Wear resmi sitesinden 16445 numaralı etek siparişini verdim. Sipariş tutarı 1499 TL’ydi ve 1 hafta içinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alama...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
Özlem
Hello Wear
22 Ekim 2025 18:57
153

14 Ekim'de Hellowear.com.tr üzerinden 16512 numaralı siparişle elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.099 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün tarafıma ulaştı, ne de kargo veya siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine hem...

siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-5.jpg
siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-1.jpg

İade Sürecinde Sorumsuz Ve Umursamaz Yaklaşım

profile
Dilan
Hello Wear
03 Haziran 2025 17:13
784

Hellowear isimli butikten 17 Mayıs tarihinde iki adet takım sipariş ettim. 22 Mayıs tarihine kadar kargo gönderilmedi. Kargonun neden gönderilmediğini sorduğumda, 'Verilir efendim' şeklinde sorumsuz bir cevap aldım. Kargo elime ulaştığında, aldığım bir takımın bedeni uymadığı için iade talebi oluştu...

iade-surecinde-sorumsuz-ve-umursamaz-yaklasim-1.jpg

37 Gündür İade Ücretim Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Esma
Hello Wear
05 Kasım 2025 02:12
230

29 Eylül 2025 tarihinde Hellowear’dan aldığım elbiseyi, 16358 numaralı sipariş kapsamında iade ettim. Ürünün bedeli olan 1860 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işleminin üzerinden 37 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iletişimd...

37-gundur-iade-ucretim-odenmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-3.jpg
37-gundur-iade-ucretim-odenmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
37-gundur-iade-ucretim-odenmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1 Destek

Hello Wear Elbise İadesinde Eksik Para İadesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Sıla
Hello Wear
15 Eylül 2025 18:47
293

23 Temmuz tarihinde Hello Wear online mağazasından sipariş numarası 15438 ile kredi kartı kullanarak tek sarı bir elbise aldım. Ürün bana ulaştığında elbise kısa geldiği için iade ettim ve 28 Temmuz'da ürün ellerine ulaştı. O tarihten itibaren defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her sefer...

hello-wear-elbise-iadesinde-eksik-para-iadesi-ve-surekli-oyalama-2.jpg
hello-wear-elbise-iadesinde-eksik-para-iadesi-ve-surekli-oyalama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz