Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

14 Ekim'de Hellowear.com.tr üzerinden 16512 numaralı siparişle elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.099 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün tarafıma ulaştı, ne de kargo veya siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine hem...

Hello wear’ın kendi sitesi üzerinden 1179 TL’lik bir elbise satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ancak istediğim XS beden ve sarı renk stokta olmadığı için para iadesi istedim. 29 Temmuz’da iade başvurusu yaptım ve tarafıma 7-14 iş günü içinde ücretin iade edileceği s...

3 Eylül tarihinde Hellowear üzerinden sipariş no #16208 ile bir elbise satın aldım. Siparişimle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden, ürünün evime geldiği ve teslim almadığım için geri iade edildiği söylendi. Ancak bana kesinlikle herhangi bir teslimat veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı....

Hello Wear sitesinden aldığım ürünleri iade suresi geçmeden iade ettim. 19 Haziran perşembe günü L*** Ü*** adına teslim edildi iadem. Para iadesi 7-14 gün içinde yapılacağı söylendi. 30 Haziran oldu hala param yok. Mesaj atıyorum cevap dahi verilmiyor. Artık paramı geri istiyorum

18 Eylül’de satın aldığım eteği iade etmek için kargoya teslim ettim ve ürünün teslim edildiğini kargo takibinden gördüm. Sipariş numaram: 13342. O tarihten bu yana defalarca WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade sürecim gereksiz yere uzadı ve tarafıma herh...