Ödeme Alındı, Sipariş Numarası Ve Bilgilendirme Yok
30.05.2026 tarihinde Helis Butik internet sitesinden Çıkarılabilir Şal Detaylı Zarif Bej Elbise s beden siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 1.870 TL çekildi, ancak ne sipariş kodu tarafıma iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Banka hesabıma baktığımda tutarın çekildiğini açıkça görüyorum fakat sistem bana sipariş numarası vermedi. Bu nedenle siparişimi takip edemiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Ağrı Doğubayazıt’a teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için WhatsApp üzerinden, Instagram DM’den ve telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor.
Hem ödemenin çekilmiş olması hem de iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor. Siparişini verdiğim Çıkarılabilir Şal Detaylı Zarif Bej Elbise s beden ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


