Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Sipariş Numarası Ve Bilgilendirme Yok

Semra
1 Haziran 15:29370

30.05.2026 tarihinde Helis Butik internet sitesinden Çıkarılabilir Şal Detaylı Zarif Bej Elbise s beden siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 1.870 TL çekildi, ancak ne sipariş kodu tarafıma iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Banka hesabıma baktığımda tutarın çekildiğini açıkça görüyorum fakat sistem bana sipariş numarası vermedi. Bu nedenle siparişimi takip edemiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Ağrı Doğubayazıt’a teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için WhatsApp üzerinden, Instagram DM’den ve telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor.

Hem ödemenin çekilmiş olması hem de iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor. Siparişini verdiğim Çıkarılabilir Şal Detaylı Zarif Bej Elbise s beden ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Oluşturulmaması Ve Yetersiz İletişim Sorunu

Tülin
7 Mayıs 12:301.196

04.05.2026 tarihinde Helis Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi vermek için yazd...

İade Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik

Sena
1 Haziran 10:06458

Helis Butik’in internet sitesine üye olarak 18 Mayıs tarihinde “parıltılı siyah tül detaylı kahve abiye elbise” satın al...

1 Destek

Helis Butik'ten Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Merve
9 Mayıs 18:371.276

1 Mayıs’ta Helis Butik’in online satış kanalından bir elbise siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ...

Kargoya Verilmeyen Elbise Siparişi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Elif
19 Mayıs 10:26985

Helis Butik’in kendi web sitesi üzerinden 15.05.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen...

3 Destek