Sude sonuçtan memnun
Çözüldü
Helis Butik’ten 1750 TL Eksik İade Ve Cevapsız İletişim
Sude
07 Mayıs 13:10
651"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Kargo Bilgisi Çelişkisi
Buse
17 Mayıs 15:39
277Helis Butik’in internet sitesinden kahverengi bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 27 Nisan’da iade işlemini tamamladım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1100 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Sipariş numaram 8428183. Firma ile iletişim kurmak için yazılı olarak mesaj atıyorum, ancak her seferinde kargonun kendilerine ulaşmadığı ve kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Kargo şirketini aradığımda ise ürünün Helis Butik’e teslim edildiği bilgisi veriliyor. Bu çelişkili bilgi nedeniyle hem iademi alamıyorum hem de süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ücret iademin, ürünün kargo şirketi tarafından teslim edildiği bilgisinin dikkate alınarak ivedilikle banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Ürünü Teslim Alındı Ancak Para Geri Dönmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Merve
08 Mayıs 16:41
626Helis Butik’ten aldığım l beden elbiseyi beğenmediğim için 2 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün yaklaşık 4 gün önce kendilerine teslim edildiği görünüyor ancak o günden beri ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sis...
1 Destek
İade Kesintisi Ve Yanıltıcı Sözler
Hayal
26 Nisan 12:38
1.436Helis Butik’ten bir elbise satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı ancak elbisenin dikişleri yer yer hatalıydı ve bazı bölgelerinde lekeler vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip görselleri gönderdim. Karşı taraftaki yetkili, ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve istersem aynı ürünle değişi...
2 Destek
Helis Butik İade Sürecini Reddederek 1.400 TL’yi Geri Ödemedi
Elif
31 Mart 22:07
2.864Helis Butik’ten online olarak elbise satın aldım ve ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim, kargo takip numaramdan da paketin kendilerine ulaştığı açıkça görünüyor. Buna rağmen Helis Butik, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iad...
3 Destek
1 Yorum
Ayçanur sonuçtan hiç memnun değil
Ürün İadesi Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Ayçanur
06 Mayıs 16:57
88228.04.2026 tarihinde helisbutik adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Yasal iade hakkım kapsamında ürünü 04.05.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’dan kargoya vererek firmaya iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ücret iadem h...
3 Destek
Yorumlar