to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde Helis Butik’ten 3321879 sipariş numarasıyla 4 adet elbise satın aldım. Elbiselerden biri stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bunu sorun etmedim. Kalan 3 elbiseden yalnızca 1 tanesini beğendim, 2 tanesini iade olarak gönderdim.
İade sonrası elbiselerden sadece 1 tanesinin ücret iadesi yapılmış, diğer elbiseye ait 1750 TL tutarındaki iadem ise hâlâ hesabıma yatmadı. İademi 4 Mayıs tarihinde yaptım ve o günden beri bu ücretin iadesini bekliyorum. Ürünleri Aras Kargo üzerinden anlaşma numarası ile geri gönderdim.
Firma ile telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon numaraları kapalı ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Amacım kesinlikle işi zorlaştırmak değil, yalnızca ödediğim 1750 TL’nin iadesini ve sürece dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekli açıklama ve ücret iadesi sağlanırsa bu şikayetimi kaldıracağımı özellikle belirtmek isterim.
Bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve eksik kalan iade ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Helis Butik’ten online olarak elbise satın aldım ve ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim, kargo takip numaramdan da paketin kendilerine ulaştığı açıkça görünüyor. Buna rağmen Helis Butik, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iad...
Helis Butik’ten bir elbise satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı ancak elbisenin dikişleri yer yer hatalıydı ve bazı bölgelerinde lekeler vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip görselleri gönderdim. Karşı taraftaki yetkili, ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve istersem aynı ürünle değişi...
Helis Butik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise için 170273347 numaralı siparişimde iade süreci başlattım. İade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim ve 6043700373489 takip numaralı gönderim, 11.03.2026 tarihinde firma tarafına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hi...
28.04.2026 tarihinde helisbutik adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Yasal iade hakkım kapsamında ürünü 04.05.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’dan kargoya vererek firmaya iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ücret iadem h...
Yorumlar