Helalsev.com Ödenen 100 Jeton Hesapta Görünmüyor

13.09.2026 tarihinde saat 00.32’de Helalsev uygulamasında m*** bölümünde 200 TL karşılığında 100 jeton satın aldım. Hesap hareketlerimde +100 jeton yüklendiği açıkça görünmesine rağmen uygulama içindeki bakiye kısmında jeton bakiyem 0 olarak görünmektedir.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen jetonlarım hesabıma yansımadığı için uygulamayı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Helalsev uygulamasındaki bu hata nedeniyle eksik görünen jeton bakiyemin doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.