Benisev'de Jeton Alamama Ve Mesajlara Cevap Verememe Sorunu

Benisev uygulamasında dünden beri jeton alamıyorum ve bu nedenle gelen mesajlara hiçbir şekilde cevap veremiyorum. Uygulamaya girdiğimde jeton satın alma veya jetonlarla ilgili herhangi bir bölüm görünmüyor, bu yüzden almak istediğim 100 TL’lik jetonları da yükleyemiyorum.

Uygulama içi destekte şikayetimi ayrıntılı şekilde belirttim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem jeton alıp kullanamıyor olmam hem de mesajlara cevap verememem nedeniyle uygulamayı amacına uygun kullanamıyorum.

Benisev’den, uygulamada jeton biriminin tekrar aktif hale getirilmesini, jeton satın alma işlemini sorunsuz şekilde yapabilmemi ve gelen mesajlara cevap verebilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.