Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Geçiş Sürecinde Evraklar Teslim Edildi Ama İşlem İlerlemiyor

profile
06 Eylül 2025 16:40
-

Hekimsen üzerinden Türk Telekom’a geçiş işlemi başlatmak için başvuruda bulundum ve gerekli evrakları 2 haftadan uzun bir süre önce kargo ile gönderdim (Başvuru No: 5951). Ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Hekimsen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Türk Telekom tarafından aranacağım söylendi fakat daha sonra yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmadı.

Geçiş işlemi mevcut numaramın taşınması şeklinde gerçekleşecekti ve tüm süreç online olarak yürütüldü. Evrakları kargo ile gönderirken ödeme yaptım. Ayrıca mevcut hattımda tarifem bittiği için fiyat artışı yaşandı ve bu nedenle maddi olarak da mağduriyet yaşadım.

İşlemin bir an önce tamamlanmasını, aksi halde başvurunun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Lale
Lale
06 Eylül 2025 18:04

Türk Telekom ve hekimsenden dönüş alamadığım için Vodafone teklifini kabul ettim ve başvurumun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum numara taşımaktan vazgeçtim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Gönderilmeden Hat Geçişi Mağduriyeti Yaşadım

profile
Belçim
28 Eylül 2025 18:45
-

profile
09 Şubat 2024 10:36
299
4
İlknur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2024 12:00
1.160
Benzer Şikayet Yaz