Yeni Alınan Saç Şekillendiricide Sürekli Arıza Ve Gürültü Sorunu

Yaklaşık 7 Kasım 2025 civarında Ankara Balgat BİM şubesinden Heifer markasının havayla düzleştiren saç şekillendiricisini satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra son 2 haftadır fan kısmından farklı ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Ayrıca saçımı yaparken bir anda ekranda kablo işareti çıkıyor ve cihaz kendiliğinden duruyor.

Fişimi saklıyorum, garanti süresi devam ediyor. Daha önce yine Heifer marka bir saç şekillendiricide küçük bir sorun yaşamış ve yetkili servise göndermiştim, o zaman sorun çözülüp ürün bana geri gönderilmişti. Bu üründe de benzer şekilde yetkili servise gönderilmesini, arızanın tespit edilip giderilmesini ve ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

Yaşadığım bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek, ürünümün en kısa sürede yetkili servise yönlendirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.