Heifer Proclean Dikey Süpürge Aniden Arıza Verdi, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Heifer Proclean dikey süpürgem normal kullanım esnasında bir anda çok yüksek bir ses çıkardı ve hemen ardından tamamen bozuldu. Cihazı bugün kullanırken hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden arıza verdi.
Ürünü Antalya’daki BİM mağazasından faturalı ve garantili olarak almıştım. Daha önce yetkili servis ya da satıcıyla görüşmedim çünkü garanti kapsamında olduğu için mağduriyet yaşamadan, hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.
Garantisi devam eden Heifer Proclean dikey süpürgenin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Benden süpürgenin parçalarını göndermemi istediler fiş istemediler kargo ücretini ödeyerek gönderdim içinden ilk aldığım günden beri fitre çıkmadığını söyledim bana Trendyol'dan alabilirsiniz dediler şimdi de fiş İstiyorlar mağaza çok uzak olduğunu belirttim gerçekten paranla rezil oluyorsun arkasında durmayacağınız malı satmayın


Süpürgeyi tamire saflam gitti kirik geldi parçaların toz haznesi ve tutma mandalı kırılmış simdi tamamen cop oldu süpürge kargo parasına yazık
Bu markadan memnun kalmadım 5000 TL çöpe gitti düşünerek alin


















