to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir yerden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dün akşam dik bir süpürge satın aldım, oradaki görevliler bana herhangi bir belge vermeden, 'Bozuk çıkarsa getirin, hemen değiştiririz' dediler. Sabah ilk iş olarak süpürgeyi götürdüm, ancak markadan iade belgesi alınması gerektiğini söylediler. İade yapamayacaklarını belirttiler. Bu bilgiyi neden daha önce söylemediklerini sorduğumda ise 'Hakkınızı helal edin, yapacak bir şey yok' dediler ve beni gönderdiler. Markanın hiçbir numarasına ulaşamıyor ve iade belgesini nasıl ve nereden alacağımı bilmiyorum.
Süpürgem, takılan ip sebebiyle bir anda çalışmamaya başladı ve teknik servise gönderdim, hatta kendim götürdüm. Bana ardından bir arama gerçekleştirdiler ve mail ile döndüler; hem el ünitesinin hem bataryanın değişmesi gerektiği ile ilgili. Ben de sadece bataryanın değişmesini istediğimi belirttim, ...
10 gün önce Sinbo marka dik süpürge aldım. Kutuyu açtırmadılar, eve geldim, açtım ve çalıştırdığımda doğrudan kablo kısmına kadar ısındığını fark ettim. Çekim gücü hiç yoktu. Ürünün hatalı olduğunu düşünüp müşteri temsilcisini aradım. Ürünü Sinbo merkezine göndermem gerektiği, inceleyip yardımcı ola...
Ben bir süpürge siparişi verdim ama kredi kartı gerekli taksiti yapmadı. O yüzden siparişi iptal etmek istedim ve hemen hem yazılı hem sözlü müşteri temsilcilerini anlatmaya çalıştım durumu. Siparişi kargoya verdiler ve bir kişi bile siparişiniz kargoda demedi tamam iadenizi yapıyoruz dediler. Ben ş...
Bu firmanın merkezinden iki adet süpürge aldık. Daha sonra üçüncü süpürge için aradığımızda zorlukla ulaşabildik. Telefonda dakikalarca bekletildikten sonra, aynı süpürgeden stokta olmadığı ve 15-20 gün içinde geleceği, bu konuda bize bilgi verileceği söylendi. Ancak üç aydır herhangi bir dönüş yapı...
Yorumlar