to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Alt Geçit Ordu şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Heifer marka bir el süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürgede sallanma problemi vardı. Bu nedenle süpürgeyi üç defa garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde sadece torbası değiştirildi, ikinci gönderimde ise ışıkları yenilendi. Ancak her defasında aynı sorun devam etti ve şu anda süpürgenin yanlarında çatlama oluştu, süpürürken bir anda parçası çıkıyor, tamamen kullanılmaz hale geldi.
Ürünü nakit olarak 4.000-5.000 TL aralığında bir bedelle satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgelerim mevcut. Garanti kapsamında sadece tamir işlemleri yapıldı, değişim veya iade hakkım konusunda ise herhangi bir bilgi verilmedi. Defalarca aynı arızayı yaşadığım ve ürün artık kullanılamaz durumda olduğu için ürün değişimi talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Bodrum’daki bir BİM mağazasından Heifer Power X şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürge zaman zaman kendi kendine kapanıyordu ancak dünden itibaren tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde açılmıyor. Ayrıca ilk günden beri çekiş gücü zayıf ...
Heifer procleanx dikey süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Cihaz bugüne kadar 4 kez tamire gitti, her seferinde sorun çözüldü denilerek geri gönderildi ancak şu an artık hiç çalışmıyor ve yaklaşık 1 haftadır süpürgesiz kaldım. Son arızadan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün gar...
Yaklaşık 1 ay önce Konya’da BİM marketten Heifer Power X dikey süpürge satın aldım. Cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, son 1 haftadır sık sık E3 hatası vererek kendi kendine duruyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede böyle bir...
Heifer Quicleanpro şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta ürünün toz haznesi ile süpürme aparatı arasındaki birleşim noktasında kırılma meydana geldi ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Adana’da görünen bi...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Heifer Powerx 400 Watt şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü 6.271 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartına peşin...
Yorumlar