Heeycar'dan Peşin 35.000 TL İadesi Yapılmadı Ve Araç Kilitlenmesi Cevapsız

8 Nisan tarihinde heeycar üzerinden uzun dönem için bir Fiat Egea kiraladım. Kiralama işlemi sırasında aracı İstanbul’da teslim almak üzere anlaştık ve toplam 35.000 TL ödemeyi peşin olarak EFT ile yaptım. Araç bana teslim edildi ve normal şekilde kullanmaya başladım.

Araç teslim edildikten yaklaşık 10 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan araca uzaktan müdahale edilerek araç kilitlendi. Ardından aracı benden gelip teslim aldılar. Bu esnada araç sahibi, kendisinin şirket tarafından dolandırıldığını söyledi. Sonrasında benden teslim aldıkları araçla ilgili olarak ne yeni bir araç verildi ne de ödediğim 35.000 TL tarafıma iade edildi.

Yaşanan bu süreçte heeycar’ı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma dönüş yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili bir açıklama da yapılmadı. Araçsız kaldığım gibi ciddi bir maddi kaybım da oluştu.

Heeycar’dan, peşin olarak EFT ile ödediğim 35.000 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.