to read complaints and reviews, or file yours.Hedef Varlık Borç Ödeme Talebimde Anlayışsız Yaklaşım Ve Saygısız İletişimle Karşılaştım
Denizbank kaynaklı borcum Hedef Varlık’a devredildi ve anapara borcum 5.500 TL olmasına rağmen benden 19.000 TL talep ediliyor. Bugün Hedef Varlık’ı arayarak durumumu anlattım; dört çocuk babası olduğumu, kiracı olduğumu, aylık 15.000 TL kira ödediğimi ve maddi olarak çok zor durumda olduğumu belirttim. Şu an nakit olarak sadece 7.300 TL ödeyebilecek durumda olduğumu ve bu tutarı da iyi niyetle hemen kapatmak istediğimi söyledim.
Ancak telefondaki yetkili, beni dinlemek yerine ısrarla 19.000 TL talep etti, teklifimi kabul etmedi ve son derece kırıcı bir üslupla konuşarak adeta hakaret eder gibi telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte kendimi hem aşağılanmış hem de çaresiz hissettim.
Çalıştığım iş yerinde ise muhasebe, bu borcu ödemezsem şirket açısından sorun olacağını, bu nedenle işten çıkarılabileceğimi söyledi. Hem ailemin geçimini sağlamaya çalışırken hem de böyle bir baskı altında kalmak beni daha da zor durumda bırakıyor.
Ben borcumu kaçmak için değil, tam tersi iyi niyetle ödemek için aradım ve şu anda elimde olan 7.300 TL’yi ödemeye hazırım. Hedef Varlık’ın, gerçek maddi durumumu dikkate alarak bu tutarı kabul etmesini ya da en azından makul bir indirim ve ödeme kolaylığı sunmasını, ayrıca müşteriyle iletişimde daha saygılı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’tan olan borcum Hedef Varlık’a devredildi. Daha önce Dünya Varlık ile yaşadığım süreçte ana para üzerinden, makul bir şekilde ödeme imkanı tanınmıştı. Hedef Varlık tarafında ise aynı anlayışı kesinlikle göremiyorum.
Toplam borcum 5.500 TL civarındayken, Hedef Varlık ile yaptığım telefon görüşmesinde benden 19.000 TL talep edildi. Ben kendilerini arayarak dürüstçe, yeni işe girdiğimi, maddi durumumun çok kısıtlı olduğunu, 4 çocuğumla birlikte 6 kişilik bir aile olduğumuzu ve elimde sadece 7.300 TL bulunduğunu, bu tutarı ödeyerek borcumu kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı, son derece sert ve anlayışsız bir üslup kullanılarak “Paran olunca ara, git mahkemeye orada derdini anlat” gibi ifadelerle karşılaştım.
Ben borcumu ödemekten kaçmıyor, aksine mevcut imkânlarım dahilinde elime geçen her kuruşu borcuma ayırmaya çalışıyorum. Talebim, 7.300 TL’lik ödeme teklifimin dikkate alınması, makul bir indirim ya da yapılandırma sağlanması ve gelir durumum gözetilerek insani ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesidir. Aksi durumda hem ailemin geçimi hem de işimi kaybetme endişesi içinde büyük bir mağduriyet yaşayacağımı belirtmek istiyorum.
Hedef Varlık’tan, içinde bulunduğum koşulları dikkate alarak dosyamın yeniden gözden geçirilmesini ve ödeyebileceğim makul bir tutarla bu borcu kapatabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İşten çıkarıldım hedef varlık yönetim yüzünden
