Hedef Teknik Servis (444 18 20) Yanıltıcı Servis Deneyimi Ve Yüksek Ücret Talebi

Google'da Siemens marka buzdolabı servisi diye arattığımda karşıma çıkan ilk numarayı aradım: 444 1 820. 23 Şubat pazar sabahı nöbetçi servisimiz var denildi ama gönderecekleri kişinin stajyer olduğunu söylemediler. Eşim de evdeyim, gelsin baksın dedi. Bizim şikayetimiz buzdolabının az soğutması ve ışığın yanmamasıydı. Cumartesi sabahı buzdolabı yip yip ediyordu, akşam ise ışık tamamen gitti. Ücreti 600 TL dediler. Fiyatta bir şey yapılamaz mı dedim, arızayı yaptırırsanız ücret alınmaz dediler. Gelen kişi daha evden çıkmadan ücreti istedi. Gelen kişinin üzerinde Siemens yazan bir t-shirt bile yoktu.

Eşim, dolaba bir bakın dedi. Sizce neyi var, ses yok dedi. Gelen kişi, hani böyle ne desem der gibi baktı, cevaplar bizi hiç tatmin etmedi. Kartında bir şey yok, motoru dedi. Soğutmaya geçmiyor, kondansatörü arızalı dedi. Ücreti 6000 TL ama bizi tatmin etmedi. Bugün arıyorlar, fiyat 5000 TL diyorlar, biz de kararsız kaldık. Gelen kişiden pek tatmin olmadık. Benimle önce erkek, sonra bayan kabaca konuştu. Telefonu yüzüme kapattı. yetkiliservisiletisimi.com.tr ve ben öğreniyorum ki asıl Siemens servisi değilmiş. Asıl servis numarası 444 66 88 ve ben bu işin peşini bırakmayacağım, konuyu CİMER'e de bildireceğim.