to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Haziran'da Siemens markalı buzdolabımın soğutmadığını fark edip 444 1 280 Siemens çağrı merkezini arayarak teknik destek istedik. Aynı gün akşam 16.30-17.00 arasında gelen yetkililer, sensör, sigorta, kondansatör ve fan motorunun değişmesi gerektiğini tespit edip ön ödeme almamız gerektiğini, parçaları sipariş verip ertesi gün getireceklerini söylediler. Bayram günleri başka servis bulamayacağımız için ön ödemeyi Ömer F**** A***** isimli ikinci teknisyenin IBAN'ına gönderdik. Fakat buzdolabımız hâlâ aynı durumda, ne soğutuyor ne de düzgün çalışıyor, üstelik aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Bunca para verdiğimiz ürünlerin 1 yıl garantisi olduğu söylendiği için tekrar çağrı merkezinden servis çağırdık. Ancak servis elemanı, kendi inisiyatifiyle motor değişmesi gerektiğini söyleyerek yeni bir motorla geldi. Doğru tespit yapılmadığını, motor çalışmıyor olsaydı buzdolabının soğutucusunun da çalışmayacağını belirttik. Ekte soğutucunun termometre derecesinin fotoğrafını bırakacağım.
Ayrıca garantili ürün takılınca bile servis geldiğinde ayrı bir ücret talep ediyorlar, sorunu çözemedikleri halde. Çağrı merkezini aradığımızda ise çoğu müşterinin de belirttiği gibi telefon yüzümüze kapatılıyor.
Google'da Siemens marka buzdolabı servisi diye arattığımda karşıma çıkan ilk numarayı aradım: 444 1 820. 23 Şubat pazar sabahı nöbetçi servisimiz var denildi ama gönderecekleri kişinin stajyer olduğunu söylemediler. Eşim de evdeyim, gelsin baksın dedi. Bizim şikayetimiz buzdolabının az soğutması ve ...
İnternetten Siemens yetkili servis araştırdığımda bulduğum servisi buzdolabım bozulduğu için çağırmıştım. Gelip motor yanmış denildi ve gazi vs değiştirilerek yüklü bir fatura kesildi. Buzdolabının ön ayaklarından birinde de problem vardı. Hallederiz denildi, faturada da cihazın parçalarının 2 sene ...
Siemens marka buzdolabımın arızalandı. Tabi hemen yetkili servisin 444 numaralı telefonunu aramak istedim. İnternetten bulup aradım ama burda 444 66 88 (Siemens yetkili servis) i mi yoksa 444 60 82 (Servis Merkezi Plus) aradım tam olarak hatırlamıyorum. Bir sonraki gün Servis Merkezi Plus firması ge...
Siemens marka buzdolabım bozulduğu için çağırdığım Çağrı servis buzdolabında sensör sorunu olduğu iletmiş ve orijinal parça taktığını ısrarla sorgulamama rağmen orijinal olduğunu iddia etmiştir. Parçayı takmıştır akabinde makinemiz tekrar sorun yapınca kendisine haber verdik ve karşımızda muhatap bu...
Siemens buzdolabımın çalışmaması üzerine 11 Mart 2025 tarihinde "7/24 teknik servis" olarak lanse edilen servise başvuruda bulundum. Aynı gün içerisinde saat 6 sularında aranıp o gün gelinemeyeceği söylendi. Bunu müşteri olarak kabul edip ertesi güne tarih verdim, gelinmeden 15-20 dakika önce aranma...
Yorumlar