to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde giriş yaptığım Hedef Resort SPA Alanya otelinde, konaklamam boyunca (13 Eylül 2025’e kadar) ciddi temizlik sorunları yaşadım. Otele giriş yaptığım andan itibaren odam hiç temizlenmedi. Resepsiyona defalarca bildirmeme rağmen, oda temizliği yapılacağı söylendi ancak hiçbir temizlik görevlisi gelmedi. Ayrıca duşakabinden lavaboya su akıntısı vardı ve bu durumu da resepsiyona ilettim; ancak oda değişikliği talebim reddedildi.
Rezervasyon kodum: 11545430. 23 Haziran’da 21.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sadece resepsiyon ile görüşebildim ve başka bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için oda değişikliği talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Hedef Beach Resort & SPA Alanya/Side oteline giriş yaptık ve iki oda (5234 ve 5235) rezerve ettik. Ancak otelde geçirdiğimiz kısa süre boyunca ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Odalar, asansörler, klimalar ve genel kullanım alanlarında hijyen yoktu; ...
28.09.2025 tarihinde 2 yetişkin olarak Tatilsepeti üzerinden Alanya Hedef Resort & SPA Otel’de standart oda (oda no: 3506) rezervasyonu yaptık ve giriş yaptığımız andan itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Odaya ilk girdiğimizde havlu yoktu, her yer toz içindeydi ve yerlerde saç yumakla...
30 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Alanya Hedef Resort SPA Otel’de 5 gece konaklama satın aldım. Ancak otele giriş yaptığım andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Resepsiyon görevlilerinin ilgisiz ve olumsuz tavırları, otelin genelindeki aşırı pislik ve hijyen eks...
23 Ağustos 2025 tarihinde Alanya’daki Hedef Resort Otel’de, standart oda (1329 numaralı) konaklamamın ilk gününde ciddi sorunlar yaşadım. Oda genel olarak temizdi, TV ve telefon mevcuttu, yemekler ve içecekler gayet iyiydi. Ancak, en temel ihtiyaçlardan biri olan havlu temininde büyük bir problemle ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Hedef Resort Otel’e giriş yaptım. Odayı görmek için girdiğimizde, odada havlu olmadığını, telefonun çalışmadığını ve yatakta saç kılları bulunduğunu fark ettik. Otelin genel temizliği de oldukça kötüydü ve tesisin çok eski olması ayrıca rahatsız ediciydi...
Yorumlar