HIFU Paketi İçin Tek Çekim Alınması Ve İptal Talebim Reddedildi

Tekirdağ Kapaklı’da bulunan Heaven Deluxs merkezinde leke seanslarıma devam ediyorum. 16.09 tarihinde leke seansım sonrası bana Hifu yüz seansı önerildi. Bana bu işlemin 5 taksitli olarak yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak sonrasında işlemin taksitli değil, 10.000 TL tutarında tek çekim olarak Garanti kartımdan alındığını gördüm.

18.09 tarihinde henüz hiçbir şekilde kullanmadığım bu Hifu seansının iptal edilmesini telefonla arayarak talep ettim. Telefonda bana paket iptali olmadığını, bu nedenle iptal edilemeyeceğini söylediler. Oysa bu seansı hiç kullanmadım ve kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum.

Önümüzdeki günlerde leke seanslarıma devam edeceğim ve merkeze gittiğimde yalnızca leke işlemlerim için gitmiş olacağım. Leke seanslarım ile iptalini istediğim 10.000 TL’lik Hifu paketi tamamen birbirinden bağımsızdır.

Kullanmadığım Hifu paketinin iptal edilmesini ve kartımdan tek çekim alınan 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak yasal yollara başvurularımı da yaptığımı özellikle belirtmek isterim.