Head & Shoulders Mentollü Şampuanı Artan Kepek Ve Güven Kaybı

Yaklaşık 15 yıldır farklı çeşitleriyle birlikte Head & Shoulders, özellikle de mentollü şampuanı düzenli olarak her duşta kullanıyorum. Ancak son 4 aydır saç derimde belirgin bir şekilde artan kepeklenme sorunu yaşıyorum ve ürünü sürekli kullanmama rağmen bu durum düzelmiyor.

Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, son dönemde yaşadığım bu kepeklenme problemi beni hem rahatsız ediyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Bu nedenle kullandığım ürünlerin detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını ve mümkünse iade/mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünün içeriği veya formülasyonuyla ilgili bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.