to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024 ayında He-Qa Ümraniye şubesinden bir mont satın aldım. Ürün açık gardıroptaydı. Baktığımda bir tarafında belirgin bir turunculaşma olduğunu gördüm. Işık aldığı için ürünün rengi değişmiş. Konuyla ilgili mağaza ve merkezleriyle görüşmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürünü hiç kullanmadım. Alıp teste sokabilirsiniz dedim. Ama kabul etmiyorlar. Ben bile bile giyeceğim bir ürüne neden zarar vereyim? Işık görmüş ve rengi atmış. Kumaşında sıkıntı var. Neden üretilen ürünün arkasında durulmuyor? En azından getirin bile demeyip kullanıcı hatası deyip kestirip atıyorlar.
07 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye HE-QA Mağazasından almış olduğum eşofman takım (Likralı Tensel Takım Bordo) yıkayıp ütülemeden 3 kez kullanımda bacak arasından adeta çürüyerek yırtılmıştır. Mağazaya ürünü götürdüğümde öncelikle almak istemediler ben mağaza müdürü görsün diye bıraktım. Bana döndükl...
HE-QA İstanbul /Ümraniye çarşı mağazasından satın aldığım ürünü beğenmediğim için değişime götürdüm ve ilk değişimi yaptım. Ancak sonrasında bu ürünü de beğenmeyip ikinci kez değişim için gittiğimde, bana sadece bir defaya mahsus değişim hakkım olduğu ve bu nedenle fişimin verilmediği söylendi. Anc...
Bu markanın Ümraniye mağazasından yakası fırfırlı tunik aldım. 3. Giymemde birçok yerinde açılmalar oldu. Mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler fakat ütüden kaynaklı marka ile ilgisi yok diye tekrar bana göndermişler. He-qa'dan aldığım kaçıncı ürün bilmiyorum ama şimdiye kadar hiçbirinde ütü...
04/06/2024 de he-qa Şişli şubesinden gri renkte bir takım aldım. Ürünün içinde yazan yıkama talimatlarına uyarak ürünümü yıkadım. Birkaç yıkama sonrasında ürünümün renginde aşırı derecede renk değişikliği meydana geldi. Mağazaya geri getirdiğimde mağazadaki bayan sadece bakarak yüksek ısıda yıkanmı...
Ümraniye Qanu mağazasından 14 temmuzda 6014 kodlu tensel oversize gömlek - lacivert almıştım. Ürünü kullanmadan önce yıkamak istedim. Ürünün etiketinde kumaşla ilgili hiç bilgi yoktu, sadece yıkama talimatı vardı. Talimatta düşük ısıda, ters çevirip ve ağartıcı kullanmadan yıkanması gerektiği yazıyo...
Yorumlar