to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz’da HE-QA Ümraniye mağazasından aldığım gömleği, 16 Temmuz’da kullanılmamış ve etiketi üzerindeyken değişim için mağazaya götürdüm. Kardeşime hediye almıştım ve şehir dışından döner dönmez değişimi yapmak istedim, ancak fişi kaybettiğim gerekçesiyle değişim kesinlikle kabul edilmedi.
Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, kasada yetkili olduğunu belirten iki hanımefendi hem yardımcı olmadı hem de bana karşı oldukça alaycı ve kaba bir tavır sergiledi. Özellikle yüksek sesle konuşarak ve "Alayım, kanunlar bizden yana" şeklinde alaycı bir ifadeyle küçümseyici davrandılar. Bu tutumdan fazlasıyla rahatsız oldum.
Aldığım ürünü değiştirmek ve en azından daha saygılı bir muamele görmek isterdim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Sorunun çözülmesini ve bu tarz davranışlarla bir daha karşılaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
6 Temmuz’da HE-QA Ümraniye mağazasından aldığım gömleği, 16 Temmuz’da kullanılmamış ve etiketi üzerindeyken değişim için mağazaya götürdüm. Kardeşime hediye almıştım ve şehir dışından döner dönmez değişimi yapmak istedim, ancak fişi kaybettiğim gerekçesiyle değişim kesinlikle kabul edilmedi.
Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, kasada yetkili olduğunu belirten iki hanımefendi hem yardımcı olmadı hem de bana karşı oldukça alaycı ve kaba bir tavır sergiledi. Özellikle yüksek sesle konuşarak ve “Alayım, kanunlar bizden yana” şeklinde alaycı bir ifadeyle küçümseyici davrandılar. Bu tutumdan fazlasıyla rahatsız oldum.
Aldığım ürünü değiştirmek ve en azından daha saygılı bir muamele görmek isterdim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum, mağazaya gitmeyi düşünenlere de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sorunun çözülmesini ve bu tarz davranışlarla bir daha karşılaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
HE-QA İstanbul /Ümraniye çarşı mağazasından satın aldığım ürünü beğenmediğim için değişime götürdüm ve ilk değişimi yaptım. Ancak sonrasında bu ürünü de beğenmeyip ikinci kez değişim için gittiğimde, bana sadece bir defaya mahsus değişim hakkım olduğu ve bu nedenle fişimin verilmediği söylendi. Anc...
10 Ağustos pazar günü, eşim benim için he-qa Ümraniye (Alemdağ Caddesi, Atatürk Mahallesi, güneş sokak no:3/a, Ümraniye/İstanbul) şubesinden desenli yüzme takımı (uzun tesettür mayo) satın aldı. Ürünü hiç kullanmadım; etiketi ve paketiyle birlikte, sadece beden değişimi amacıyla 11 Ağustos’ta Bomont...
HE-QA bu mağazadan bir tane elbise aldım. Alelacele aldığım bir üründü, sonrasında değiştirmek istedim. Tamamen hatayla etiketini koparmış bulundum ama ürün hiç kullanılmadı. Değişim süresi geçmeden değişim için mağazaya gittim. O kadar para ödeyerek aldığım ürünü hiçbir şekilde değiştiremeyecekleri...
HE-QA mağazasından online siparişle aldığım gömleği kalitesini beğenmediğim için geri iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi arayarak ürünü etiket...
Bu markanın Ümraniye mağazasından yakası fırfırlı tunik aldım. 3. Giymemde birçok yerinde açılmalar oldu. Mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler fakat ütüden kaynaklı marka ile ilgisi yok diye tekrar bana göndermişler. He-qa'dan aldığım kaçıncı ürün bilmiyorum ama şimdiye kadar hiçbirinde ütü...
Yorumlar