to read complaints and reviews, or file yours.Hdy Filo Kiralama Kartıma 9.625 TL Tutarında Ekstra Güncel Fatura Yansıtılmıştır
Hdy filo araç kiralama’dan İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden 22.05.2026 başlangıç, 01.06.2026 teslim tarihli araç kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak 24.590 TL, mini kasko (silver protection) adı altında 4.941 TL ve ayrıca 7.000 TL de promosyon/bloke tutarı alındı. Buna rağmen daha sonra kartıma 9.625 TL tutarında ekstra güncel fatura yansıtılmıştır.
Rezervasyon/sözleşme numaram hda2026000049901’dir. 11.06.2026 tarihinde bu ekstra faturayı görür görmez hem ofisi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 7–8 kez aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Telefona bakan kişiler “3–4 kişisiniz” denilip telefonu kapatıyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Hem kiralama ücreti, mini kasko ve promosyon/bloke adıyla alınan tutarlar, hem de üzerine eklenen bu 9.625 TL’lik ekstra fatura nedeniyle mağdur edildim. Son gönderilen ekstra faturanın iptal edilmesini ve daha önce promosyon/bloke adı altında konulan 7.000 TL’nin de derhal kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah Ç.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
