to read complaints and reviews, or file yours.Araç Yakıt Göstergesi Arızası Ve Depozito İadesi Sorunu
26 Mart 2026 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport AVM’de bulunan hdy Filo Kiralama a. Ş. (Everyday Rent A Car) şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Araç teslimi sırasında yakıtın, “aldığım seviyede” teslim edilmesinin yeterli olduğu özellikle ifade edildi.
Kullanım sürecinde aracın yakıt göstergesiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Araca birkaç kez yakıt eklememe rağmen kilometre/menzil göstergesinde hiçbir artış olmadı, bir süre sonra ise göstergede aniden yaklaşık 300 km’lik bir artış görüldü. Bu durum, aracın yakıt ölçüm sisteminin sağlıklı çalışmadığını açık şekilde ortaya koymaktadır. Yaşadığım bu sorunu firmaya iletmeme rağmen tarafımla yeterli şekilde ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca araç kiralama sürecinde tarafımdan 7.500 TL depozito alındı. Depozitonun en geç 10 gün içinde iade edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 6 Nisan 2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir iade yapılmamıştır. Hem araçtaki teknik problem hem de depozito iadesinin geciktirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aracın yakıt ölçüm sistemindeki sorunla ilgili açıklama ve gerekirse düzeltici işlemlerin tarafıma bildirilmesini ve 7.500 TL tutarındaki depozitomun gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aslı A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
