Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki Gerçek Değer Ödenmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 22:23
838

30/08/2025 tarihinde Bolu ilinde Schmitz marka dorsemin kasko poliçesi için gerçek değer olan 550.000 TL üzerinden poliçe düzenlendi ve ödememi bu tutar üzerinden yaptım. Kazadan sonra römorku kendi imkanlarımızla Hdi Sigorta'nın anlaşmalı olduğu bir firmaya, Hatay merkezde teslim ettik. 12/09/2025 tarihinde yapılan eksper incelemesi sonucunda dorse için 600.000 TL masraf çıkarıldı.

Hdi Sigorta, römorkun pert olacağını ve değerinin 400.000 TL olduğunu, bu tutar karşılığında ödeme yapabileceklerini iletti. Ancak bu ödeme için de 400.000 TL'lik fatura talep ettiler. İtiraz ettiğimizde 425.000 TL teklif edildi. Römorku tamir ettirmek istediğimizde ise masrafın fazla olduğu gerekçesiyle sürekli bekletildik ve herhangi bir ödeme yapılmadı. En uygun fiyatı bulup 325.000 TL’lik tamir teklifi ilettik, buna dahi geri dönüş yapılmadı.

Poliçemi kesen Pozitif Bakış Sigorta acentesi ve Hdi Sigorta ile defalarca iletişime geçtim, sürekli mail attım. Maillerime cevap olarak ivedilikle dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat haftalar geçmesine rağmen somut bir çözüm ya da ödeme yapılmadı. Bu süreçte aracım çalışmadığı için mağdur oldum ve ödemelerim aksadı.

Poliçemde beyan ettiğim ve ödediğim gerçek değer üzerinden ödeme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 20250093729.

Mehmet
Mehmet
10 Kasım 2025 11:41

Merhaba 07/11/2025 tarihinde Exper dosyayı kapatıp HDI sigortaya göndermesine rağmen bugün ödeme için HDI Sigortayı aradım bugün Pazartesi 10/11/2025 bana gelecek hafta pazartesi 17/11/2025 tarihinde bizi arayın size ödeme tarihini söyleyelim dediler Hdi Sigorta ödemeyi geciktirmek için elinden geleni yapıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Mehmet
Mehmet

Maalesef sorun yaşatmayan sigorta şirketi yok gibi bir şey. Hdi Sigorta ise insanları mağdur etme konusunda iddialı tavrını sürdürüyor. Çevremizden arkadaşlarımızdan sürekli duyar olduk bu şekilde mağduriyetleri. Poliçe kesildikten sonra ilgiler bir anda bitiyor.

Yasin
Yasin

Merhabalar Mehmet bey Sigorta şirketlerinin hepsinde bu problem yaşanmaktadır zamanında ailem kendi aracım ile seyir halinde yolda giderken kaza geçirmişti geçirmiş olduğumuz kazada haklı olduğumuz halde sigorta şirketi ile kasko firması ellerinde gelse para ödemek istemeyecekler sizler kazaya karıştığınızda aracınız pert durumu Olduğunda 3. Kişi sizleri bulup hurda parasına almak isteyen bile çıkıyor dolayısı ile dikkat etmenizi tavsiye ederim. Günümüzde zorunlu kılınmasa kimse yaptırmaz herkes cebine Göre hareket etmiş olur sigorta kasko firmalarından ödeme beklentisi bulunmadan yaptırır. Zamanında bizden parayı alıyorlar ise hakkı neyse peşin olarak verip çıkmaları gerekir. Ödemeye onay vermeniz durumunda 1-2 ay ödeme sırasına alıyoruz deyip insanları mağdur ediyorlar.

Yusuf
Yusuf

Mehmet bey öncelikle çok geçmiş olsun. Sigorta şirketleri özellikle ucu açık ve gereksiz klozları içeren poliçeler yazıyor. Bizlerde profesyonel sigortacılar olmadığımız için büyük zararlar çekiyoruz Günlük yevmiyeniz yazılmıyor Araç perte çıkarken en düşük fiyat baz alınıyor, ama poliçeyi keserken en yüksek fiyattan kesiyorlar. Hdi sigortayı kara listeye almalı olduğumu anladım. Çevremdekilerde sorduklarında bu sıkıntıdan bahsedeceğiz Umarım Hdi Sigorta sorununuzu ivedi biçimde çözer bizde olumlu yorumda bulunuruz Çok geçmiş

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim dediğiniz gibi sigorta acenteleri ve sigorta şirketleri anlaşmış ve poliçeyi kesene kadar çok iyiler Poliçemi düzenleyen Pozitif bakış sgortacılık poliçeyi kesemeden önce aracın pert olması durumunda yazılan bedel üzerinden ödemenin yapılacağını söylemişlerdi Kazadan sonrada bunu bize söylüyordu Hdi Sigorta ben bu bedeli ödemem diyor Pozitif bakış sigorta ilgilenmiyor Yetkilisi Burak Agırgötüren telefonlara bile bakmıyor Size tavsiyem sigorta şirketi ve acentenizi çok iyi seçin

Aydın
Aydın

Hemen hemen bütün sigortalar aynı sorunlar ile müşteri mağdur ediyorlar Hdi Sigorta da bende mağdur oldum poliçeyi yapana kadar iyiydiler poliçeyi yaptıktan sonra bu servisle anlaşmamız yok yok rayiç bedel yok muafiyet yok bu kadarını siz karşılayacaksınız gibi eften püften sorunlar yaratarak mağdur duruma düşürdüler ödeme için muhatap bulunmuyor ödemeyi geç yapıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

HDI Katılım Sigorta Kasko Ödememi 2,5 Aydır Yapmıyor!

profile
20 Mayıs 2025 10:39
1.893
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Hdi Sigorta Kasko Hasar Dosyam 34 Gündür Sonuçlanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
26 Haziran 2025 20:43
1.981
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Pert Araç İçin Hdi Sigorta'dan Beklenen Ödeme Süreci Uzadı

profile
09 Eylül 2025 23:02
1.770
Benzer Şikayet Yaz