to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar dosyasında, dört gündür sürekli yeni evrak talep edilerek süreç gereksiz şekilde uzatılıyor ve bu nedenle aracımın onarımı için bir türlü onay verilmiyor.
İlk etapta benden ruhsat ve sigorta poliçesi istendi, bunları ilettim. Ardından araç şahsıma değil, şirkete ait olduğu için bu kez şirket sicil gazetesi, vergi levhası, imza sirküleri ve faaliyet belgesi talep edildi; bunları da eksiksiz olarak gönderdim. Daha sonra kaza anına ait kamera görüntüsü istendi, onu da temin ederek iletmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Kaza, Uşak Fatih Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi Milli Egemenlik Okulu karşısında gerçekleşti. Bu süreçte acentemle görüştüğümde bana tamirciyi değiştirmemi söyledi, tamirci ise dosyanın eksperde olduğunu ve ekspertizden onay beklediğini ifade ediyor. Sonuç olarak her iki taraftan da net bir çözüm alamıyor, sadece zaman kaybediyorum ve aracım hâlâ onarım onayı bekliyor.
HDI Sigorta’nın, dosyamda sürekli yeni evrak isteyerek süreci uzatmak yerine, mevcut evraklar üzerinden değerlendirmeyi tamamlayarak aracımın onarımını acilen onaylamasını talep ediyorum.
HDI Sigorta’dan kaskom vardı. Aracımla kaza geçirdim. 6 Mayıs’ta aracımı yetkili servise çekici ile gönderdim. 7 Mayıs’ta işlemleri başlatmama rağmen, 16 Mayıs’ta hâlen aracımın parça siparişi verilememişti; çünkü sigorta şirketi onayı yoktu. Hasar dosya no: 20250049149. İşlemlerin uzun süreceğini b...
7 Ekim 2025 tarihinde Mazda cx3 model aracımı ağır hasar nedeniyle yetkili servise bıraktım. O günden bu yana Hdi Sigorta kasko dosyamda hiçbir işlem yapılmadı ve hasar araştırması hâlâ sonuçlandırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnı...
Hdi Sigorta’ya ait hasar dosyam kapsamında aracım yetkili serviste onarıma alındı ve tamir işlemleri kısa sürede tamamlandı. Ancak tüm işlemler bitmiş olmasına rağmen Hdi Sigorta, dosyayı kapatmak ve aracın teslimine onay vermek konusunda günlerdir hiçbir işlem yapmıyor. Bu nedenle aracım yaklaşık ...
2024 Şubat ayında bir araç aldım ve trafik sigortamı HDI Sigorta'dan yaptırdım. İki ay sonra aynı firmadan aracıma kasko poliçesi de yaptırdım. Acente tarafından o gün aracımın fotoğraflarının çekilmesi gerektiği söylendi ve gelip çektiler; aracımda herhangi bir hasar vs. yoktu. Poliçem yapıldıktan ...
12.11.2025 tarihinde Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında tek taraflı bir kaza yaptım ve aynı gün beyan ile dosya açıldı. Dosyam araştırmaya alındı, eksper gelen kişiye ayrıntılı beyan verdik ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen dosya ile ilgili hiçbir sonuç açıklanmadı. Aracım bu süre boyunc...
Yorumlar