Hdi Sigorta’dan Eksik Tazminat: İşçilik Ve Seyyar Lastik Ücreti Karşılanmadı

17.01.2026 tarihinde İzmir/Karaburun’da Nergis Festivali’ne giderken küçük bir köy içinden geçtiğimiz sırada tuvalet molası vermek için durduk. Aracımızın yerden yüksek olması nedeniyle kaldırımın yüksekliğini ve keskin kısmını fark edemedik ve kaldırımın keskin yeri lastiğimizi kesti.

Bu durum üzerine Hdi Sigorta’yı arayarak hasar servisine durumu bildirdik. Bir lastiğin sökülüp yenisinin takılması için bizi servise götürmeleri gerektiğini, bu amaçla çekici yönlendireceklerini söylediler; ancak pazar günü olduğu için çekici gönderilse bile götürebilecekleri yetkili servislerin kapalı olduğunu belirttiler. Ailece yolda, bir lastik için orada kalma durumumuz olmadığından ve şirket fiilen çözüm üretemediğinden seyyar lastikçi çağırarak mağduriyetimizi kendi imkanlarımızla giderdik ve istenen tüm evrakları sigorta şirketine ulaştırdık.

Daha sonra eksper arkadaş, şirketin sadece lastik bedelini ödeyeceğini, işçilik ve seyyar lastikçi ücretini karşılamayacağını bildirdi. Kendisine hem servislerin kapalı olması hem de çekiciyle götürebilecekleri bir servis olmaması nedeniyle bu yolu tercih etmek zorunda kaldığımızı, ailece yolda kalmamak için bu çözümü seçtiğimizi anlattım. Buna rağmen faturamızın tamamı ödenmedi ve yaklaşık iki hafta önce 255057 numaralı hasar dosyasına istinaden yalnızca lastik bedeli tarafıma ödendi.

Aracım Hdi Sigorta’da kaskolu olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Seyyar lastikçi ve işçilik dahil olmak üzere ödediğim toplam fatura bedelinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve 255057 numaralı hasar dosyam ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.