Süper Genişletilmiş Kasko’da Çekici Gelmemesi Ve Yetersiz Teklif

18.02.2026 tarihinde kaza yaptım ve Hdi Sigorta kapsamındaki süper genişletilmiş kasko poliçem olmasına rağmen yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kaza sonrası Hdi Sigorta’nın çekicisini aradım ancak çekici yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi ve ben de aracımı kendi imkanlarımla servise çektirmek zorunda kaldım.

Poliçem gereği aracımın yetkili servise gitmesi gerekirken, firma çekici hizmeti sağlamıyor ve bu konuda arkamda durmuyor. Bu süreçte Hdi Sigorta’yı telefonla defalarca, yaklaşık 10–20 kez aradım. Görüşmelerde önce 1000 TL teklif ettiler, daha sonra 4700 TL KDV dahil ödeme yapabileceklerini söylediler. Ancak görüştüğüm çekiciler bu hizmet için yaklaşık 12 bin tl istediklerini belirttiler, yani teklif edilen tutar masrafı kesinlikle karşılamıyor.

Tüm bu nedenlerle, aracımın poliçem kapsamında olması gerektiği gibi Hdi Sigorta tarafından yetkili servise götürülmesini ve çekici sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.