to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde kaza yaptım ve Hdi Sigorta kapsamındaki süper genişletilmiş kasko poliçem olmasına rağmen yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kaza sonrası Hdi Sigorta’nın çekicisini aradım ancak çekici yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi ve ben de aracımı kendi imkanlarımla servise çektirmek zorunda kaldım.
Poliçem gereği aracımın yetkili servise gitmesi gerekirken, firma çekici hizmeti sağlamıyor ve bu konuda arkamda durmuyor. Bu süreçte Hdi Sigorta’yı telefonla defalarca, yaklaşık 10–20 kez aradım. Görüşmelerde önce 1000 TL teklif ettiler, daha sonra 4700 TL KDV dahil ödeme yapabileceklerini söylediler. Ancak görüştüğüm çekiciler bu hizmet için yaklaşık 12 bin tl istediklerini belirttiler, yani teklif edilen tutar masrafı kesinlikle karşılamıyor.
Tüm bu nedenlerle, aracımın poliçem kapsamında olması gerektiği gibi Hdi Sigorta tarafından yetkili servise götürülmesini ve çekici sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Şubat 2026 akşamı saat 18:30 civarında Ankara Çankaya’da aracım arıza nedeniyle yolda kaldı ve kaskom üzerinden Hdi Sigorta’nın çekici hizmetini aradım. Görüşme sırasında en geç 60 ila 120 dakika içinde çekici gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen üzerinden 2,...
Açıklama: Hdi Sigorta’dan yıllardır kasko yaptıran bir müşteriyim. En son 09.11.2024 başlangıç tarihli genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, aracıma ait 35 aka 416 plakalı Kia Sportage aracım köyde arıza yaptı. Hemen hdı Kolay Hat'ı (0850 222 8 434) arayarak çekici talebinde bulundum. Ancak tara...
22 Ekim 2025 tarihinde eşimin yaşadığı kaza sonrası aracımı Düzce Kervan Otomobil’e, Hdi Sigorta süper genişletilmiş kasko poliçem kapsamında teslim ettim ve dosya açıldı (Plaka: 14 **6, Poliçe No: 2000**82155/0/0, Dosya No: 22**02). Bir gün sonra Bahar Ekspertiz atanarak işlemler başladı. Ancak bug...
13.02.2024 günü 22:00 de aracım ile Ankara-İstanbul yönünde seyahat ederken Bolu-Ankara sınırında aracım arıza verdi. Hdi Sigorta Kasko poliçemde bulunan çekici hizmetinden faydalanmak için sigorta şirketi çağrı merkezini 22:01 de aradım ve çekici talep ettim. Aracımı ikametgahım olan İstanbul a çek...
5 Ekim 2024 tarihinde Togg T10X 2024 model aracımla ağır bir kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, 298471023583-00 numaralı poliçem ve 20250102889 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 40 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda çağrı merkezi taraf...
Yorumlar