Hdi Sigorta’dan Düşük Pert Ödemesi Ve Sonradan Çıkarılan 13 Bin TL Ekstra Ücretler

HDI Sigorta kasko poliçem kapsamında Kayseri’de pert olan aracım için açılan dosyada, hem verilen düşük pert teklifi hem de sonradan çıkarılan ekstra ücretler nedeniyle mağdur edildim. Aracım için tarafıma 1.090 TL gibi son derece düşük bir pert ödeme teklifi sunuldu; itiraz ettiğimde ise bu tutarın verebilecekleri son rakam olduğu söylendi. Aynı aracı bu rakama almam mümkün olmadığı halde mecburen kabul etmek zorunda bırakıldım.

Teklif kabul edildikten sonra ise bu kez tertibat söküm ücreti adı altında 12.000 TL ve noter ücreti olarak 1.000 TL olmak üzere toplam 13.000 TL ekstra masraf çıkarıldı. Bu ek ücretler, yaşadığım süreçte sonradan gündeme getirildi ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Tüm bu yaşananlar son 10 gün içinde gerçekleşti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar sorunum net bir şekilde çözülemedi. Pert ödemesinin, aracımı makul şartlarda yeniden alabilecek seviyede ve hakkaniyetli bir biçimde düzeltilmesini, ayrıca benden talep edilen tertibat söküm ve noter ücretlerinin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.