Hdi Sigorta’dan 6.668,12 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Hdi Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında 03.01.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında aracım için alınan parçaya ilişkin ödemem hâlâ yapılmadı. Aracımın parçasını kendi imkanlarımla temin ederek 27.03.2025 tarihli, 6.668,12 TL tutarında faturayı kestim ve ilgili belgeleri ilettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.

Hasar dosyam 20250001823 numarası ile açıldı ve İstanbul’da Ofis Grup üzerinden süreç yürütüldü. Eksperle mail üzerinden defalarca görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 3 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli belirsizlik içinde bırakıldı.

Hdi Sigorta’dan, 27.03.2025 tarihli 6.668,12 TL tutarındaki faturamın, ilgili hasar dosyası kapsamında bir an önce tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.