HDI Sigorta’da Poliçe İptali İçin Acenta Ve Şube Arasındaki İletişim Sorunu

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2000219334119 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini bugün talep etmeme rağmen, bağlı olduğum acente ve çalıştığım şube işlemimi gerçekleştirmiyor. İzmir’de bulunan Bitiıkla acentası ile şubem arasında yaşanan ekran kapatma ve artık birlikte çalışmama sorununu bana yansıtıyorlar ve bu nedenle iptal işlemi yapılmıyor.

Şubem, acentanın ekranının kapatıldığını ve artık o acenteyle çalışmadığını söylüyor, acente ise şu anda işlem yapamayacağını belirterek beni bekletiyor. Ben ise araç alım satım işlemlerimde bu nedenle noterde sorun yaşıyorum ve şu an noterde beklemek zorunda kalıyorum.

Poliçemin iptalinin acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu iç süreçler nedeniyle mağdur edilmeden işlemlerimin derhal tamamlanmasını istiyorum. Konuyu en hızlı bu şekilde iletebildiğim için Hdi Sigorta’ya ayrıca e-posta da gönderdim, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.