to read complaints and reviews, or file yours.HDI Sigorta’da Hasar Neden Boş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hdi Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 25.05.2026 tarihinde saat 18:45 civarında yaşadığım çarpma/çarpışma hasarı için yaklaşık bir aydır hasar dosyası açtırmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Web sitesinden tüm bilgileri eksiksiz girdiğim halde “hasar nedeni boş olamaz” uyarısı çıkıyor ve ilerleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de aradığımda gerekli tuşlama seçeneği bulunmadığı için kimseye bağlanamıyorum, bu nedenle bir aydır mağduriyetim devam ediyor ve hasar dosyam açılamıyor. Üstelik anlaşmasız bir servisten ulaşmaya çalıştığım için de süreç daha da zorlaşıyor.
Hasar dosyamın acilen sistem üzerinden açılmasını, tarafıma geri dönüş yapılarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse telefonla aranarak yönlendirilmemi talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
