Hdi Sigorta Teklifi Ve Poliçe Düzenleme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hdi Sigorta'nın verdiği sigorta teklifiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Devletin resmi kanalı olan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden, E-Devlet aracılığıyla aracıma sigorta teklifi aldım. Burada tüm şirketler teklif numarası ile fiyat teklifi verdi ve açıklamada, teklif numaranız ile istediğiniz acentede poliçe düzenlettirebileceğiniz belirtiliyordu. Buna rağmen acenteler poliçe düzenlemedi ve farklı fiyatlar çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradım, hatta genel müdürlükle görüştüm. Verdikleri cevap ise bir şey yapamayacakları, acentelerin dediğinin geçerli olduğu yönündeydi. Madem acentelerin dediği olacak, neden SBM üzerinden teklif numarası ile teklif veriliyor? Hiç teklif verilmesin ya da Hdi Sigorta'nın karşısına 'Acenteler yetkilidir' şeklinde not düşülsün.

Acil çözüm bekliyorum.