to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta Tarafından Yaşadığım İlgisizlik Ve Mağduriyet
Asla çalışmıyorlar, iş yapmıyorlar ve telefonla arayarak ulaşamıyorsunuz. Bir kaza dosyam vardı. Karşı tarafın sigortası olarak kendilerinin web sitesinden hasar ihbarında bulunduktan sonra bir eksper ataması için 15 gün bekledim. Bu süre zarfında ara ara telefondan ulaşmaya çalışmama rağmen 15-20 dakika hatta bekletip açmadılar. 15. günün sonunda açtıklarında ise durumu anlattıktan sonra yine 10 dakika beklettiler ve geri döndüklerinde eksper ataması gerçekleşmişti. Bu kadar kısa bir işlem yüzünden beni 15 gün beklettiler. Daha sonra diğer işlemler hallolup dosya hasar değerlendirmesi için geri HDI Sigorta'ya geldiğinde yine 1 hafta bekledim ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha sonra kendilerini aradım ve hasar değerlendirmesi sürecini ben arayınca başlattılar ve 5 iş günü beklememi söylediler. Bugün 5. iş günü doldu ve ben kendilerini tekrar aradım ve hiçbir ilerleme olmadığını öğrendim. Mevzubahis kaza sonucu omuzum kırıldı ve ben onunla mı uğraşayım yoksa HDI Sigorta ile mi uğraşayım? Gerçekten işlerinin hakkını asla veremeyen bir şirket, eğer başınız düşerse geçmiş olsun.
Gelişme
Sevgili Türkiye Cumhuriyeti Vatandaşları, eğer bu yazıyı okuyorsanız HDI Sigorta ile bir yol kesişmesi olmuş mağdursunuz demektir. Öncelikle hepimize geçmiş olsun. Mevzubahis sigorta şirketi, başka şikayetlerimde de konusu geçmiş, şahsımın yaşadığı bir olay neticesinde beni de hayret edilecek düzeyde mağdur etmiş, haklarımı elimden almaya çalışmış, uzlaşma çabalarıma ve bir mağdur olarak isteklerime cevap bile vermekten kaçınmıştır. Mevzubahis olay 3 Mayıs 2024 günü yaşadığım bir trafik kazasına dayanmakta ve haklı olduğum polis raporuyla sabit olan bu olay sonucunda karşı tarafın sigorta poliçesinde yer alan şirket olarak (ne yazık ki) HDI Sigorta ile geldiğim son durumu anlatmaktayım. Kendilerinin yolladığı pert mutabakatnamesinde yer alan bir kısmı aynen buraya geçiriyorum: İşbu kazadan dolayı HDI Sigorta A.Ş.’ye karşı doğmuş ve/veya doğabilecek tüm talep ve alacak haklarımdan tamamen, gayri kabili rücu ve kayıtsız şartsız feragat ettiğimi, üçüncü şahıslara karşı olan talep ve dava haklarımın ödenen tazminat miktarı kadarını HDI Sigorta A.Ş.’ye devir ve temlik ettiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim. Sevgili Vatandaşlar, abilerim ablalarım ve sayın HDI Sigorta yetkilileri; burada yer alan kısım şahsımın haklarını elimden almaya çalışan, insanları kandırmaya çalışan, okumasam kim vurduya gidecek olan bir şekilde hazırlanan bu talep, hukuka tamamen aykırıdır, insan onuruyla dalga geçmektir, vatandaşlarının akıllarını dalgaya almaktır. Şahsımda, bu elim kaza neticesinde; kırıklar oluşmuş, sayılamayacak mağduriyetler yaşanmış ve sizler sadece zaten haksız bir şekilde belirlediğiniz fiyatı ödeyip bütün haklarımdan vazgeçmemi mi bekliyorsunuz? Bunu her defasında ben ve avukatım sizlere belirtmesine rağmen şirket politikası böyle deyip geçiştiriyorsunuz? Sizin şirket politikanız insanların haklarını elinden almak mı? Sizin şirketiniz nasıl bir şirket böyle? Sizleri son bir defa hakkaniyetli davranmaya davet ediyorum. Haklarımın elimden zorla alınmaya çalışılmadığı bir sözleşme ve aracımın hakkı olan değeri ile birlikte pert işlemlerini hızlıca bitirmek ve hakkım olan diğer tazminatları istiyorum.
Sn. İlgili, Sn.Furkan H.'nun başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Furkan H. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri
Şirket yetkilileri tarafıma ulaşıp gerekli açıklama ve bilgilendirmeleri yaptı teşekkürler.
Minimum 110 bin lira olan aracım rayiç bedeli olarak 85 bin lira gösterilmiş ve %75 haklı çıkmamdan ötürü pert ücreti olarak 46 bin lira belirlenmiştir, motorun bende kalması halinde ise bana teklif ettikleri ücret 25 bin lira gibi komik bir rakamdır. Diğer şikayetleri de okuyunca anlaşılıyor ki aracınızın değerini çok çok altından hesaplıyorlar, hakkaniyetli davranmaya davet ediyorum.
Aracımın bana terk fiyatını şaka gibi 25 bin lira olarak belirlemişler ve bu hakkında hiçbir mailime dönüş yapmıyorlar. Dalga geçtiklerini düşünüyorum gerçekten
