to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta Seyahat Sigortası Gecikme Teminatı Tazminatım Ödenmiyor
21 - 29 Nisan 2025 tarihinde Jolly Tur'dan almış olduğum Bali turu için, 21 Nisan'da Singapur Havayolları tarafından uçuşum iptal edildi ve seyahatime 28 saat gecikmeyle başlayabildim.
Sigorta yaptırma tarihim 26.12.2024 olup, seyahat öncesi Hdi Sigorta tarafından adıma düzenlenmiş olan 310371186242 poliçe numaralı 'seyahat sigortası' kapsamında gecikme teminatı bulunmasına rağmen, firma teminat kapsamında olan tazminat hakkımı tarafıma ödememek için akla gelmeyecek evraklar istemektedir. Kendilerine; iptal kaşeli yazıyı, sonraki güne aktarılan uçuşun biniş kartını, havayolundan alınmış iptal yazısını vermiş olmama rağmen, ödeme yapmamak için farklı yollara başvurmaktadırlar. Poliçede açık ve net şekilde 3 saati aşan gecikmelerde bile tazminat hakkı varken, benim uçuşum iptal edilip 28 saatlik bir gecikme yaşadım. En yüksek seviyeden tazminat hakkımı talep ediyorum. Bundan sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gerekirse avukata verip mahkeme yoluna gideceğim.
