to read complaints and reviews, or file yours.HDI Sigorta Parça Tedarik Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve Araç Kiralama Tazminatı Talebi
Karşı tarafın HDI Trafik Sigortası kapsamında 2012 model Hyundai Elantra aracımın hasarı için açılan 2000257512228 numaralı poliçe ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımın arka tamponu ve arka sağ stopları değişmesi gereken hasarlı parçalar olmasına rağmen, “parça tedarik edilemiyor, eksperi arıyorum, mail attım” gibi gerekçelerle süreç 13 gündür ilerlemiyor.
Bu süre boyunca HDI Sigorta’ya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor ve parça tedarik süreci uzadıkça uzuyor. Aracım 13 gündür serviste yatıyor ve ben hem aracımı kullanamıyor hem de herhangi bir çözüm veya net tarih bilgisi alamıyorum.
Talebim, aracım için gereken tampon ve arka sağ stop parçalarının acilen tedarik edilerek onarımın bir an önce tamamlanması ve aracımın serviste yattığı süre boyunca geçen günlerin, araç kiralama bedeli esas alınarak tarafıma ödenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
