to read complaints and reviews, or file yours. 
Meydana gelen dolu yağışı nedeniyle aracımda göçük hasarı olmuştur. HDI Sigorta Kasko poliçem kapsamında aracımın yapılması için aracımı boyasız göçük düzeltme yapılması için servise bıraktım. 16 Temmuz 2024 tarihinde eksper incelemesi yapıldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, HDI Hasar sorgulama sayfasında, dosyam hala eksperde görünmektedir. Dolu hasarına maruz kalan komşularım kendi kasko sigorta firmalarından ücretlerini 5-6 günde almışlar ancak benim dosya, her nedense hala eksperde (! ). İkame araç konusunda ise HDI Sigorta, onca e-posta şikayetimden ve sigortacımın araya girerek rica etmesi sonucu ancak 3 gün sonra dönüş yapabilmiştir. Verilen ikame araç ise her yeri dökülen, koltukları pislik içinde, paspasları bile olmayan bir vaziyetteydi... 29 yıldır şoförüm ve 28 yıldır araç sahibiyim, hizmeti bu kadar kötü bir sigorta firmasına rastlamadım. HDI Sigorta iletişim sayfasında talep/öneri/şikayet formu bile hata veriyor, çalışmıyor. Çağrı Merkezleri ise cevap vermiyor (dakikalarca bekletip, müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz). Alman firmasıdır, kaliteli hizmet verirler diye yanıldım. Bir daha asla HDI sigortadan ne trafik, ne kasko, ne de konut sigortası yaptırırım. Bu şikayetimi HDI Sigortanın dikkate bile almayacağını bilerek yazıyorum, maksadım şikayetimi okuyanları bilgilendirmek. (Hasar Dosya No: 20240075935)
16/01/2024 ve 27/01/2024 tarihlerinde aracımın üç lastiği kesici bir aletle kullanılamaz duruma getirilmiş ve aracın sağ arka çamurluk, sağ arka kapı ve sağ ön kapı kesici bir aletle derin çizikler oluşturulmuş. Polis tutanağı mevcut. Aracımı 30/01/2024 tarihinde servise bıraktım. Ekspertiz geldi. A...
HDI Sigorta'dan kaskomu yaptırmıştım, zaten ayda yılda bir ihtiyaç olan ikame aracıma ulaşamıyorum. Tarafıma teslim edilmedi. Poliçede 24 saat içerisinde araç teslim edileceği yazıyor. Ben perşembe günü sigortacım aracılığı ile ikame araç başvurusu yaptım. Bugün başvuru görünmediği için saat 8.30'da...
HDI Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Kazaya karışan aracımı kaskodan yaptırmak istedim. Çok büyük bir kaza da değil, şu an tam 36 gündür serviste beklemekte, hiçbir işlem yapılmadı. Eksper 2 güne gelmesi gerekirken 5 günde gelebildi. Sorumsuzluk hat safhada, tedarikçileri hiçbir işe yaramaz, par...
Yorumlar