to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Eren a*** servis 2013 adlı tamirhanemin işletmecisiyim. Hdi Sigorta a. Ş.'ye ait 240230 numaralı hasar dosyası kapsamında, kazalı araç 07.12.2025 tarihinde servisimdeyken hasar ihbarını kendi servisimde yaptım.
Araç sahibi, eksperin belirlediği tutardan daha düşük bir rakama onarım yapmamızı, aradaki farkı ise kendisine vermemizi istedi. Bu etik ve yasal olmayacağı için teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine araç sahibi aracı başka bir servise götürdü ve işlem orada devam etti. Benim servisimde hiçbir onarım ve işlem başlamadı.
Durumu Hdi Sigorta müşteri temsilcisine ileterek, aracın ve hasar dosyasının benim vergi levham üzerinden görünmemesi gerektiğini, araç başka serviste işlem gördüğü için kaydın o servise alınmasını istedim. Defalarca kez c*** isimli müşteri temsilcisine kayıt açmasını veya dosya sorumlusuna e-posta ile bilgi vermesini, aracın benim adımdan çıkarılması gerektiğini belirttim. Ancak kendisi bunu yapamayacağını söyledi ve süreç boyunca ne yardımcı oldu ne de profesyonel ve doğru bir iletişim kurdu.
Hdi Sigorta’dan talebim, söz konusu aracın ve 240230 numaralı dosyanın üzerimden derhal düşülmesi ve hangi tamirhanede işlem yapılıyorsa kaydın o tamirhane üzerinden açılmasıdır. Ayrıca müşteri temsilcisinin bu dosyayla ilgili tutumunun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Öncelikle selamünaleyküm. HDI Sigorta poliçesinde bir hasar ihbarında bulundum. 17.06.2025 tarihinde, dosya no: 20250062398 ile aracım için ihaleye attılar. Araç pert olmadı, onarım için teklif gelmişti. Eksperin belirlediği fiyata ben de onarım yapabileceğimi söyledim ve aracı yaptım. 14.07.2024 ta...
30.06.2025 tarihinde Edirne Keşan’da %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucu 2015 model Fiat Doblo aracım hasar aldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Hasar dosya numaram: 20250071153. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ciddi mağdur...
16 Temmuz 2025 tarihinde evimin önünde park halinde bulunan aracıma, ön taraftan çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Hdi Sigorta'da araç hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından aracın hasar derecesinin yüksek olduğu ve perte ayrılması gerektiği raporu ilgili sig...
Sayın Yetkili, Tarafımızca HDI Sigorta’ya ait 2025-2058-635 numaralı hasar dosyası bayramdan önce açılmış olup, dosya işlemleri başlatılmıştır. Dosya kapsamında HDI Sigorta tarafından bir eksper atanmış, ancak söz konusu dosya eksperi defalarca aranmasına rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap ver...
03.05.2023 tarihinde eşimin yaşadığı trafik kazası nedeniyle hasar alan aracımız çekici yardımıyla özel servise çekildi. 04.05.2023 tarihinde ( 20230058031 ) numaralı hasar dosyası oluşturuldu. Bu tarihten itibaren parça beklenmekte, iki defa yanlış parça gelip geri gitmiş ve parça temin edilememesi...
Yorumlar