Hdi Sigorta Çocuklarımın Geçiş Bilgilerini Günlerdir İletmiyor

Hdi Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam 2024 Kasım – 2025 Kasım dönemi içindi ve poliçem bittikten sonra çocuklarımın geçiş bilgilerini talep ettim. Yaklaşık 8 gündür defalarca istememe rağmen bu geçiş bilgileri tarafıma iletilmediği için yeni sigortamı yaptıramıyorum.

Bu süre içinde en az 4 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde bana “gönderiyoruz”, “mail adresinize gönderdik”, “aaaa gelmemiş mi? ” gibi ciddiyetsiz ve oyalayıcı cevaplar verildi ancak e-posta adresime herhangi bir geçiş bilgisi ulaşmadı. Bu tutum nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de çocuklarımın sigorta geçiş süreci aksıyor.

Hdi Sigorta’dan beklentim, çocuklarımın geçiş bilgilerinin gecikmeden, eksiksiz şekilde mail adresime iletilmesi ve yeni sigortamı farklı bir firmadan sorunsuz şekilde başlatabilmem için sürecin ciddiyetle ele alınmasıdır.