Postegro Gizli Profil Erişimi Çalışmıyor Ve İade Talep Ediyorum

06.10.2026 tarihinde saat 02:34’te, App Store üzerinden karşıma çıkan Postegro adlı uygulamaya gizli profillere bakabilmek amacıyla 9,99 dolar tutarında abonelik satın aldım. Ödemeyi kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim ve banka ekstresinde işlem adı “Epos Pro Plan” olarak görünmektedir.

Aboneliği satın almama rağmen uygulamanın vaat ettiği özellikler hiçbir şekilde çalışmıyor, gizli profillere erişim sağlayamıyor ve uygulamayı düzgün kullanamıyorum. Uygulama içinde herhangi bir destek ekibi, canlı destek ya da iletişim kanalı bulunmadığı için aboneliğimi iptal edemiyor ve ödediğim ücret için iade talebinde bulunamıyorum. Sorun aboneliği aldığım andan itibaren başlamış ve o zamandan beri devam etmektedir.

Postegro uygulaması ve “Epos Pro Plan” adıyla alınan bu abonelik nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödemesini yaptığım hizmetin taahhüt edildiği şekilde eksiksiz olarak sunulmasını veya bunun sağlanamaması halinde 9,99 dolar tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.