Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen BES Sözleşmesinde IBAN Bilgisi Eksik, Tekrar Kesinti Yapıldı

profile
02 Şubat 10:20
434

HDI Fiba Emeklilik’te bulunan BES birikimimin iptaliyle ilgili 29.01.2026 tarihinde işlem yaptım. İptal işlemi sonrasında düzenlenen sözleşmede, birikimimin aktarılacağı banka hesabıma ait IBAN veya hesap numarası bilgisinin yer almadığını fark ettim.

Üstelik iptal etmeme rağmen tekrar kesinti yapıldığını gördüm. Hem iptal sonrası evrakta hesap bilgilerimin bulunmaması hem de iptal edilen bir sözleşmeden yeniden kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Birikimimin, yapılan kesintiler de dikkate alınarak, herhangi bir gecikme veya ek kesinti olmadan acilen banka hesabıma yatırılmasını ve iptal işleminin eksiksiz şekilde tamamlandığının tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 10:48 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

02 Şubat 10:54

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 08:54
938
"Destek ve ilgi için teşekkür ediyorum"

Bireysel Emeklilik İptalinde Para İadesi Yapılmıyor

profile
25 Eylül 2025 00:32
1.598

İzinsiz BES Otomatik Çekim İçin Hemen İade Talebi

profile
04 Ocak 11:38
480
İzinsiz BES Otomatik Çekim İçin Hemen İade Talebi

Kapalı Bireysel Emeklilik Hesabına Yanlış Kesinti Yapıldı

profile
19 Ocak 10:54
346

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz