Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hesaba Yansımayan Ödeme Ve Geri İade Talebi

profile
30 Ocak 02:12
295

HDI Fibaemeklilik bireysel emeklilik hesabıma 10 Aralık 2025 tarihinde Nays üzerinden ödeme yaptım, ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yatırdığım tutar sözleşmeme hâlâ yansımadı. İşleme ait sözleşme/müşteri numaram 93126193’tür.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Yatırdığım tutarın, tarafınıza ilettiğim hesap numarasına eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

30 Ocak 11:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Hakan
Hakan
01 Şubat 11:55

Şikayetim hâlâ çözülmedi. Yazmama rağmen hiçbir dönüş almadım.

02 Şubat 10:31

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Sürecimde Gereksiz Bekletilme Ve Yavaş İşlem Sorunu

profile
26 Kasım 2025 12:06
1.597
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkışında Haksız Kesinti Ve Gecikmeli Ödeme Mağduriyeti

profile
15 Aralık 2025 08:53
300
BES Çıkışında Haksız Kesinti Ve Gecikmeli Ödeme Mağduriyeti
BES Çıkışında Haksız Kesinti Ve Gecikmeli Ödeme Mağduriyeti
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Ek Katkı Olarak İşlenmesi, Aylık Katkı Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

profile
31 Aralık 2025 18:01
212
odeme-ek-katki-olarak-islenmesi-aylik-katki-gorunmemesi-ve-musteri-hizmetleri-yaniltmasi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz