Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HDI Fibaemeklilik A2018 Planında %0 Yönetim Gideri Sözüne Aykırı Gizli Kesinti

HDI Fibaemeklilik nezdinde a2018 planı kapsamında yürütülen 93115276 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemde ciddi bir kesinti sorunu yaşamaktayım. Sözleşme poliçemde ve “Yapılan Kesintiler” tablosunda “Yönetim Gider Kesintisi Oranı %0,00” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, 2026 yılına ait hesap bildirim cetvelimi incelediğimde anaparamdan “Birikimden İndirilen Yönetim Gider Kesintisi” adı altında 2.744,54 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.

Durumu şirkete ilettiğimde, bu kesintiyi açıklamak için kelime oyunlarına başvurulduğunu ve yasal mevzuattaki “asgari ücretin %8,5’i kadar kesinti yapılabilir” hükmüne sığınılarak uygulamanın meşrulaştırılmaya çalışıldığını gözlemledim. Satış aşamasında tüketiciye “%0 yönetim gideri” söylemiyle plan cazip gösterilirken, dijital ortamda onaylanan formlar içerisine gizlenmiş “maktu kesinti” veya “çıkışa ertelenmiş giriş aidatı” benzeri maddelerle birikimimin eritilmesi, benim açımdan açık bir şekilde yanıltıcı bir uygulamadır.

Dijital onay formlarının varlığı gerekçe gösterilerek, tarafıma şeffaf ve anlaşılır bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan bu tür gizli nitelikte bir kesinti uygulanmasını kabul etmiyorum. BES sistemine geleceğim için düzenli bir yatırım yapmak amacıyla dahil oldum; şirketin, yasal sınırları dayanak göstererek birikimimi eritecek biçimde işlem yapmasını doğru bulmuyorum.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 2.744,54 TL tutarındaki yönetim gider kesintisinin eksiksiz şekilde birikimime iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Sigortacılık Tahkim Komisyonu, CİMER ve seddk nezdinde başvuru yaparak tüm dijital LOG ve onay kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.

5 Kasım 17:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

5 Kasım 17:54

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES Çıkışında Haksız Kesinti Ve Gecikmeli Ödeme Mağduriyeti

15 Aralık 2025 08:53429

HDI Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak çıkış tale...

Kapalı Bireysel Emeklilik Hesabına Yanlış Kesinti Yapıldı

400

HDI Fiba Emeklilik’te hem iş yerim üzerinden otomatik katılım BES’im, hem de kendi açtığım bireysel emeklilik sözleşmem ...

1 Destek

Sözleşmede %0,0 Olarak Belirtilen Yönetim Gideri Kesintisi Haksızca Alınıyor

341

HDI Fiba Emeklilik BES… Sözleşmemdeki ibareye göre kesilmemesi gerekirken yönetim gideri kesintileri oluyor. HDI Fiba Em...

Video Şikayetler

Hdı Fiba Emeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Hdı FibaEmeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
İbrahim
HDI Fibaemeklilik BES Çıkışı Yapmıyor!

HDI FibaemeklilikBES Çıkışı Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular