HDI Fibaemeklilik A2018 Planında %0 Yönetim Gideri Sözüne Aykırı Gizli Kesinti
HDI Fibaemeklilik nezdinde a2018 planı kapsamında yürütülen 93115276 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemde ciddi bir kesinti sorunu yaşamaktayım. Sözleşme poliçemde ve “Yapılan Kesintiler” tablosunda “Yönetim Gider Kesintisi Oranı %0,00” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, 2026 yılına ait hesap bildirim cetvelimi incelediğimde anaparamdan “Birikimden İndirilen Yönetim Gider Kesintisi” adı altında 2.744,54 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Durumu şirkete ilettiğimde, bu kesintiyi açıklamak için kelime oyunlarına başvurulduğunu ve yasal mevzuattaki “asgari ücretin %8,5’i kadar kesinti yapılabilir” hükmüne sığınılarak uygulamanın meşrulaştırılmaya çalışıldığını gözlemledim. Satış aşamasında tüketiciye “%0 yönetim gideri” söylemiyle plan cazip gösterilirken, dijital ortamda onaylanan formlar içerisine gizlenmiş “maktu kesinti” veya “çıkışa ertelenmiş giriş aidatı” benzeri maddelerle birikimimin eritilmesi, benim açımdan açık bir şekilde yanıltıcı bir uygulamadır.
Dijital onay formlarının varlığı gerekçe gösterilerek, tarafıma şeffaf ve anlaşılır bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan bu tür gizli nitelikte bir kesinti uygulanmasını kabul etmiyorum. BES sistemine geleceğim için düzenli bir yatırım yapmak amacıyla dahil oldum; şirketin, yasal sınırları dayanak göstererek birikimimi eritecek biçimde işlem yapmasını doğru bulmuyorum.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 2.744,54 TL tutarındaki yönetim gider kesintisinin eksiksiz şekilde birikimime iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Sigortacılık Tahkim Komisyonu, CİMER ve seddk nezdinde başvuru yaparak tüm dijital LOG ve onay kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.







