to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımın Ayrılma İşlemi Gecikiyor Ve Ödeme Süreci Uzuyor
Hdi Fiba Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılma talebimi yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ayrılma işlemi hâlâ sonuçlandırılmadı ve param tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimin dikkate alınmadığını, ödeme tarihlerinin sürekli ötelenerek paramın geç ödenmesi için adeta oyalandığımı hissediyorum. Hiçbir net tarih verilmeden ödeme tarihi erteleniyor ve işlemim sürüncemede bırakılıyor.
BES ayrılma sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 89938783-------89938260 numaralı sözleşmeme ait birikim tutarının daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Herhangi bir çözüm üretilmedi ödeme tarihi verilmedi 1 aydır 30.000 TL paramı almaya çalışıyorum resmen parayı vermemek için okunaklı evraklara okunaksız deyip öteliyorlar
Tamamen sistem pişmanlık
